常見問題_多彩商事株式會社

入住與退房時間是幾點？

入住時間為下午3點起，退房時間為上午10點前。恕不接受延後退房，敬請見諒。
可以變更或取消預約嗎？

入住日前3天前可免費取消。之後的取消將收取全額取消費。
有哪些付款方式？

可使用信用卡、支付寶（Alipay）、微信支付（WeChat Pay）付款。
有哪種支付方式可供選擇？

具體支付方式會依住宿設施的政策而異，建議在預訂時確認可用的選項。
可以攜帶小孩或寵物入住嗎？

歡迎小孩入住，但恕不接受寵物同行。
可以使用停車場嗎？

部分民宿提供免費停車位，請確認各民宿的詳細頁面。
可以使用免費Wi-Fi嗎？

所有民宿皆提供免費Wi-Fi。
取消費從什麼時候開始計算？

入住日前3天起取消，將收取全額住宿費作為取消費。
是否可以滿足特殊需求？

依據需求內容不同，部分可對應，部分可能難以實現，請事先洽詢。
請問如何辦理入住？

本公司營運的民宿多採自助入住方式，無常駐櫃台人員。每間民宿的入住方式皆不同，我們將於您入住前一日，透過郵件或訊息提供該民宿的入住說明（包含鑰匙箱密碼等）。請依照說明自行入房。
此外，根據日本法規，非居住於日本境內的旅客需提供護照照片，敬請配合。